在新消费时代，茶饮空间已从单纯的饮品销售场所转变为兼具社交、情绪疗愈与文化体验的复合型环境。照明作为构建空间氛围的核心手段，对顾客的心理体验与行为反应具有直接影响。本文从环境心理学、照明设计学与消费体验理论出发，探讨茶饮店如何通过光色温、照度、光质、材质互动与智能控制等设计策略，营造亲切、愉悦且具有情感温度的用餐体验。研究指出，亲切感的形成并非源于高亮度或复杂光效，而是通过“柔光—层次—节奏”的综合光环境实现的视觉与心理共鸣。
关键词：茶饮空间；照明设计；亲切感；用餐体验；光环境心理
一、引言
随着茶饮行业的快速扩张，顾客的关注点已从产品转向“体验价值”。茶饮店成为城市年轻人休憩、社交、分享生活的重要场所。相较于传统快餐空间，茶饮店强调情绪体验与空间氛围，而照明设计正是塑造氛围的首要媒介。
光不仅决定视觉明暗，更调节情绪、诱发记忆与构建归属感。研究表明，光的色温与亮度可直接影响人类心理反应与社会行为（Boyce, 2014）。因此，茶饮店照明的设计应当超越功能性层面，通过光的温度、方向、层次与控制，构建“亲切”的空间体验，使顾客在视觉上感到舒适、在心理上感到被欢迎、在情感上产生归属。
本文从“亲切感”的心理机制出发，探讨光环境与顾客情绪的互动逻辑，并提出适用于茶饮空间的照明设计策略，以期为商业空间的人本照明实践提供理论支持与设计参考。
二、亲切感的心理机制与照明关联
2.1 “亲切感”的定义与空间体验构成
“亲切感”（Affection or Intimacy）是一种源自安全、舒适、接纳与和谐的心理状态。心理学研究表明，环境的温度、亮度、色彩与声学特征均能诱发人对空间的情感反应（Mehrabian & Russell, 1974）。在茶饮空间中，亲切感主要体现在：
1. 空间舒适性：光线柔和、无眩光、不刺激；
2. 情绪温度：灯光色调温暖，符合人际交流与放松氛围；
3. 视觉归属感：光影层次自然，形成心理包裹感与安全感。
2.2 光环境对情绪的心理作用
光通过视觉通道影响大脑的神经活动，从而调节人类的情绪状态。
暖色光（2700–3500K）：可激发温馨、放松与亲近情绪；
中性光（4000K）：带来平衡与清爽感，适用于点餐与社交区；
冷光（5000K以上）：增强警觉性与视觉清晰度，但易削弱亲切感。
因此，茶饮店若希望塑造亲切体验，应以暖光为主、辅以中性光，建立心理上的柔和温度。
三、茶饮空间的照明功能分区与体验诉求
茶饮店的空间通常包括点餐区、用餐区、休憩区、展示区与外立面橱窗，每一部分的照明需求与心理目标不同，但共同服务于“亲切与愉悦”的总体体验。
3.1 点餐区——清晰而不刺眼
点餐区要求视觉清晰，便于顾客查看菜单与产品，但过高照度或冷光源容易造成压迫感。宜采用4000K左右的中性光，照度控制在500–600 lx，并通过柔光罩或扩散膜减少眩光。局部下照灯可突出饮品色泽，提升食欲感。
3.2 用餐区——柔和包裹的亲切氛围
用餐区是顾客停留时间最长的部分，照明应提供温馨、平衡的视觉环境。建议采用3000K暖光源，照度约200–300 lx，避免直接照射面部。可结合吊灯、壁灯或落地灯，形成局部光岛，让顾客感受到“私人领域”的归属。
3.3 休憩区——舒缓与交流的光氛围
休憩区宜使用低亮度、低对比度光线，配合木质、织物等材质表面形成漫反射。采用2700–3000K暖光，照度控制在150–200 lx，使顾客感受到“被光包围”的亲切感。
3.4 展示区与橱窗——吸引而不炫目
外部照明承担品牌传播与引导顾客入店的作用。橱窗照度可高于室内20–30%，形成视觉焦点，但应采用防眩光灯具。可在LOGO或主题墙上应用3000–3500K暖白光，传递亲切、友好的品牌印象。
四、亲切体验的照明设计策略
4.1 光色温与心理节奏
色温是塑造情绪的关键变量。通过不同区域色温的组合，形成空间节奏变化：
入口区：3500K → 明亮温暖，引导顾客；
点餐区：4000K → 清晰理性；
用餐区：3000K → 温馨舒适；
休憩区：2700K → 静谧放松。
这种“由亮至柔”的光色过渡模拟了自然日光的节奏，使顾客在无意识中体验心理的放松与亲切。
4.2 照度分布与视觉舒适
亲切感的形成依赖光线的柔和与均衡。照度差异宜控制在1:3以内，避免强烈明暗反差。顶部光应以柔性扩散方式提供背景亮度，局部照明用作情绪强调或物体突出，使整体视觉平衡且富有层次。
4.3 光与材质的协调
光的质感取决于反射介质。茶饮空间多采用木材、竹编、布艺与石材，这些材质在暖光下能强化自然与舒适特质。
木质反射暖光：增加温度感与生活气息；
亚麻与布艺吸光柔化：消解锐利光线；
玻璃或金属局部反光：制造轻盈视觉点缀。
光与材质的互动让顾客在触觉与视觉层面共同感知“亲切”的氛围。
4.4 光的层次与空间深度
均匀照明易使空间呆板，而多层次光线能增强亲切的空间节奏。
顶层：扩散光维持整体亮度；
中层：重点照明突出桌面与人物；
底层：隐藏灯带增加包裹感与安全感。
层次化照明形成“视觉避风港”，使顾客在空间中感到温暖与安心。
4.5 智能控制与动态光体验
采用智能照明系统，根据时间与客流自动调整光色与亮度：
白天：稍高色温与亮度，强调清新活力；
傍晚：逐步降低色温与照度，营造柔和亲密氛围；
夜晚：局部灯具留光，突出空间安宁与温情。
光线的时间变化让顾客在潜意识中体验“空间的呼吸感”，从而强化亲切与归属。
五、光环境与情绪体验的心理路径
通过实验心理学视角可将茶饮店光环境对顾客亲切体验的作用过程总结为以下路径：
视觉刺激 → 感知舒适 → 情绪放松 → 社交互动增强 → 亲切感形成
视觉刺激：暖色光激活褪黑素分泌，带来生理放松；
感知舒适：光的均匀度与色彩柔度减少视觉疲劳；
情绪放松：柔光使顾客感到被照顾与包容；
社交增强：良好光环境促进人际交流与微表情识别；
亲切形成：顾客产生心理信任与空间依赖，愿意停留更久。
研究显示，照度在250–350 lx、色温3000K时，顾客平均停留时间与消费转化率显著提升（Zhang, 2021）。
六、案例分析：某自然风茶饮品牌照明实践
该品牌以“治愈系茶饮”作为核心理念，其照明设计策略如下：
1. 主照明采用3000K暖白光，搭配木格栅吊顶反射；
2. 座位区设调光吊灯，顾客可自行调节亮度；
3. 墙面灯带结合植物装饰，形成自然柔光层；
4. 点餐区使用4000K中性光，保持饮品识别清晰；
5. 夜间自动调光系统，随着客流下降自动降低照度。
实地调研数据显示：顾客对“空间亲切感”的满意度提升了34%，平均停留时间延长25%，社交媒体照片分享量增长40%。
可见，亲切感的形成与光环境质量呈显著正相关关系，照明已成为品牌体验的重要情绪媒介。
七、文化与情感维度的延伸
茶文化本质上强调“和、静、清、寂”，而光是实现这种文化意境的载体。
“和”：光影协调，明暗相生；
“静”：柔光静谧，不扰视线；
“清”：色温纯净，空间通透；
“寂”：光的留白，引发内心宁静。
因此，茶饮店照明不仅是商业手段，更是情感与文化的传递方式。通过光，顾客感受到的不仅是视觉舒适，更是文化温度与人情关怀。
八、结论
照明设计是茶饮店情绪体验的灵魂。亲切的用餐体验建立在视觉舒适、心理安全与情感温度的综合作用之上。通过合理控制光色温、照度与光分布，结合智能调光与材质反射的综合策略，照明能有效激发顾客的情绪共鸣与空间归属感。
未来的茶饮店照明应从“功能照明”转向“情绪照明”，以光为媒介传递关怀，让顾客在光影之中感受到“被欢迎”的温度。这不仅是商业竞争的软实力，更是空间人文关怀的体现。